per favore AIUTOOOOOO!!!internet si disconnette

[pinuccio90]

ciao a tutti, ho un problema che non riesco a risolvere e sto diventando pazzo . Inizio col dire che da poco ho formattato il pc e inizialmente la connessione a internet funzionava correttamente. dopo alcuni giorni si è presentato questo problema. Dopo pochi minuti che navigo su internet mi compare la pagina "IMPOSSIBILE VISUALIZZARE LA PAGINA" (xò l'icona dei computer in basso a destra c'è). Se dopo disconnetto e e tento nuovamente la connessione inizia sempre la stessa storia. Cosa posso fare?

vi prego aiutatemi
grazie in anticipo

[terencenapoli]

devi darci più informazioni:
1: che abbonamento adsl hai?
2: usi un modem o un router?
3: il filtro ce l'hai?
insomma dacci quante più informazioni possibili e ti diamo una mano

[pinuccio90]

l'abbonamento è alice flat, la conessione è tramite modem esterno e cavo usb e i filtri sono stati messi in tutti gli apparechi telefonici

[pinuccio90]

non so se può esservi d'aiuto a risolvermi il problema, ma questo è il risultato della scansione effettuata con hijackthis



Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 15.40.16, on 29/01/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\dllcache\mravsc32.exe
C:\WINDOWS\system32\NMSSvc.exe
C:\Programmi\Alice ti aiuta\vendors\AliceRE\content\template\driven_dev\ syncer\McciTrayApp.exe
C:\WINDOWS\system32\PROMon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 6\PCSuite.exe
C:\Programmi\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\Programmi\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe
C:\Programmi\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Documents and Settings\giuseppe\Desktop\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [AliceRE_McciTrayApp] C:\Programmi\Alice ti aiuta\vendors\AliceRE\content\template\driven_dev\ syncer\McciTrayApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PROMon.exe] PROMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SysDrv] C:\cfrhectu.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 6\PCSuite.exe" -onlytray
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/wind...?1200517187512
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FD7BAF67-969D-4E0D-8230-2A6B069C6764}: NameServer = 85.37.17.39 85.38.28.71
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: Distributed Allocated Memory Unit - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\dllcache\mravsc32.exe
O23 - Service: Intel(R) NMS (NMSSvc) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\NMSSvc.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programmi\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

[toyotakoala]

http://www.hijackthis.de/


Copialo incollalo in questo link e guarda i risultati

[-teo1980-]

Visto che usi un modem USB, prova a controllare l' opzione risparmio energia

[jarry]

Mi è successa la stessa cosa per un paio di giorni ed era colpa di Telecom: Una piastra partita in centrale. Già chiesto al 187-1-2-2 guasti? Può essere il dslam o il nas.

Già controllato i dns? Provato gli openDns?

[pinuccio90]

Originariamente inviato da -teo1980-
Visto che usi un modem USB, prova a controllare l' opzione risparmio energia

scusa teo, ma cosa devo controllare nell'opzione risparmio energia?

[pinuccio90]

Originariamente inviato da jarry
Mi è successa la stessa cosa per un paio di giorni ed era colpa di Telecom: Una piastra partita in centrale. Già chiesto al 187-1-2-2 guasti? Può essere il dslam o il nas.

Già controllato i dns? Provato gli openDns?

scusa jerry ma non ne capisco molto, potresti spiegarmi meglio cos'è il dns?

[jarry]

Originariamente inviato da pinuccio90
scusa jerry ma non ne capisco molto, potresti spiegarmi meglio cos'è il dns?

Gli OpenDNS fanno accedere più sicuramente alle pagine web in caso di difficoltà con i Dns del proprio provider.
Vedi se ora è così:
start>pannello controllo>connessioni rete>clic ds>prprietà>protocollo TCP/IP>ottieni automat.indirizzo IP+ottieni automat.indirizzo DNS
prova a mettere gli openDns:
"utilizza indirizzo DNS"
208.67.222.222
208.67.220.220
Se non cambia niente il guaio è più serio e credo sia proprio così, non credo che basti cambiare i Dns...
deve essere qualcosa di più grave:
**Piastra morta o moribonda in centrale?(Dslam o Nas?) Hai chiesto un controllo di tutti i tuoi profili sulla rete atm al 187-1-2-2 guasti?
** che ti dice il risultato su quel sito per HijackThis? Le cose in rosso hanno o sono guai , però occhio a cancellare chiavi di registro a go-go, per questo devi chiedere a grossi esperti del ramo....
** che router usi?
** a che distanza sei dalla centrale?
** che ti dice lo status del router quanto a snrm, attenuazione, portante? 9 volte su 10 si accede via http://192.168.1.1 e vedi allo status>adsl statistics o qualcosa di simile.
** l'impianto interno (filtri ecc) è a posto?

Se ci dai un pò di info forse si riesce a capire meglio.