Usa un messaggio di cortesia in cui indichi, oltre ai soliti pro-forma, cosa succede dopo il pagamento.

Ad esempio
"Il pagamento è andato a buon fine. Le ricordiamo che l'invio della merce avverrà in giornata, per ordini inoltrati entro le 18:00, e che i tempi di consegna sono di 24/48 ore.
Per qualsiasi chiarimento può rivolgersi al nostro customer care al numero xxx negli orari xx - xx".