ti sei già dato la risposta da solo, se hai provato a cambiare modem allora è la scheda ad essere guasta.
mi pare di capire che non quella della scheda madre (i pc recenti ne hanno una o due mentre quelli + vecchiotti no) e visti i prezzi delle schede di rete in generale (tra i 10 ed i 20 euro) direi di cambiarla senza pensarci 2 volte.