Ciao Chiara1982,

Come avrai ben capito, il problema puo' dipendere da numerosi fattori.
Da qualche parte bisogna pur cominciare.
Visto che hai provato con un altro software, possiamo escludere un problema del programma.
Prima si prova con soluzioni generiche che ci permettono di circoscrivere il problema.
Dato che si tratta di un problema recente, e nel frattempo hai messo e tolto numerose applicazioni, senza risolvere, ci sarebbe un altro tentativo per cercare di rimettere a posto il computer come era prima.

Prova ad usare il ripristino di configurazione di sistema, tramite:
start > programmi > accessori > utilità di sistema > ripristino configurazione di sistema.

Individua una una data in cui sei sicura che il computer funzionava e se presente un punto di ripristino applicalo, perderai qualche applicazione installata dopo ma avrai il computer senza i difetti successivi.

Per vedere se il masterizzatore funziona, prova a masterizzare qualcos'altro, magari sempre con nero, e poi con un altro software, magari immagini o documenti, usando il medesimo tipo di supporto che hai utilizzato quando il processo andava a buon fine.

Se non dovesse andare a buon fine, il processo, prova a dare un occhiata nel visualizzatore eventi.

pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > visualizzatore eventi

Clicca sulle schede a destra " Applicazioni" e poi "sistema" e a sinistra sulle voci con una x rossa di errore, guarda se riesci a trovare qualche errore che sembra connesso al processo di masterizzazione, posta tuta la voce facendo copi/ incolla, forse capiremo da dove partire.

Se non ho capito male, potrebbe trattarsi di un problema di codec, oppure di impostazioni del processo di masterizzazione, overburn ...ecc., non credo che si siano corrotti i driver del masterizzatore, anche se....

Prova a vedere se qualcosa si muove

Ciao