L'errore è stato mio: quando la prima volta mi è stata segnalata la necessità di riavviare, c'era anche scritto che nel caso del riavvio manuale (invece di quello automatico) sarebbe stato necessario dopo il riavvio del pc, riavviare anche l'installazione del VWD manualmente. Io non l'avevo fatto e quindi l'installazione non si era conclusa.

Comunque ho effettuato una nuova installazione da zero utilizzando la ISO del pacchetto completo Express, e tutto funziona perfettamente