Ciao,
prima di tutto, dai un occhiata al mio precedente post, ho aggiunto quanto ho trovato prima di leggere il tuo successivo messaggio.

Si gspot dice che non ci sono i codec, certo il problema può essere questo, senza i codec giusti non possiamo convertire i filmati.

Ora vediamo se riusciamo a sistemare i codec.

Innanzitutto, disinstalla tutti i codec che hai installato, dvix,... k-lite, in modo da essere pulita.
Poi ripuliamo il registro da voci vecchie di codec, usando CCleaner
usalo tranquillamente, non è invasivo.
Poi riavvia il sistema e fai un altra passata con ccleaner, ora abbiamo il sistema senza codec.
Installiamo quelli giusti.
Vai in questa pagina
http://www.codecguide.com/

e scarica il

K-Lite Mega Codec Pack 3.8.0

Installa il pack, se dovessero uscire finestre che ti avvertono che ci sono dei codec in conflitto accetta i suggerimenti del pack , visto che al suo interno sono già presenti tutti i codec che servono.

Riprova a vedere se gspot segnala che i codec sono installati correttamente.

poi al limite ci sentiamo.

Ciao