che sistema operativo usi sulle due macchine?
sei sicuro di aver scritto dal prompt dei comandi
ping
uno spazio
indirizzo ip dellamacchina
?

un messaggio di errore come quello che evidenzi significa che 1) non hai ping.exe che è presente direi in qualsiasi sistema operativo (quindi tipo l'hai cancellato). 2) ping esiste ma non risiede nel path (quindi tipo l'hai spostato da dove nativamente risiede)