io ho sempre usato Net Support Manager e mi sono sempre trovato benissimo...

integra all'interno veramente un mare di funzionalità, talmente tante che non le ho mai usate tutte...

l'unico neo è che va installato il client sul pc dove ti vuoi collegare... l'installazione comunque è una boiata: lanci setup.exe -> avanti -> avanti ->fine.

P.S. E' a pagamento ma è molto professionale!