Originariamente inviato da blekm
loro comunque devono sostituirmi il prodotto difettoso per il primo anno, giusto?

Quale decreto, legge, qualcosaltro posso portare a mio favore?
No, la sostituzione entro 8 giorni dall'acquisto del prodotto è una politica di Mediaworld nei confronti del cliente. Se questa cosa non ci fosse, dal momento dell'acquisto il prodotto seguirebbe le condizioni di garanzia del produttore, le quali normalmente contemplano la sostituzione del prodotto solo in casi specificatamente indicati nelle condizioni di garanzia (leggile nella documentazione del prodotto).
La legge che puoi invocare (ma non ricordo quale sia) è quella che dice che anche se è il produttore o il centro di assistenza autorizzato a dover effettuare la riparazione in garanzia, non sei obbligato a portare tu il prodotto in riparazione, ma deve occuparsene il rivenditore (quindi MediaWorld).