Stamattina ci sono saltati i server a causa di un surriscaldamento della sala server, di conseguenza ci sono stati diversi disagi. Tra questi, le contabili non visualizzano più le stampanti dal programma di contabilità Gamma (a cui si collegano tramite il Citrix), nonostante le vedano in rete. Ho provato a mappargliele in vnc ma non sono riuscita a capire come fare, visto che non me le portava nel menù a tendina, nè c'era un tasto per aggiungerne dall'esterno.

Qualcuno sa aiutarmi?

Grazie,
Hyena