mah... il ragionamento sul rapporto col cliente non mi convince.
innanzitutto i programmatori sono tutti pronti (se messi nelle condizioni) di passare a php5 da oggi a lunedì prossimo.
quanto al provider (che non dev'essere uno ma tutti) potrebbe variare le condizioni contrattuali al rinnovo, cosa possibilissima, come accade con le condizioni economiche delle utenze gas luce e telefono.
se volesse accontentare il cliente che non vuole cambiare le condizioni, potrebbe prevedere una serie di fasi di transizione dove diminuire la percentuale dei server con php5, offrendo ai nuovi clienti solo quest'ultimo.