Ho provato così e sembra forse
funzionare ma vorrei qc input please !!!

Codice PHP:
SELECT t.id AS ticket_idt.id_category AS category_idt.id_user AS user_idt.subjectt.contentu2.nameu2.surnameu2.emailt.submittedt.statusc.name AS category_name
FROM tickets 
AS t
INNER JOIN categories 
AS c ON t.id_category c.id
INNER JOIN users 
AS u ON u.id_workgroup c.id_workgroup
INNER JOIN users 
AS u2 ON u2.id t.id_user
WHERE u
.id_workgroup '8'