Ciao,
ho una Realtek anche io, sebbene di diverso modello e integrata nella motherboard ASUS...

Hai installato i driver da CD apposito della Realtek, o il sistema li ha trovati nelle sue librerie interne? Se hai fatto in un modo, prova nell'altro... Il mancato riconoscimento da parte del sistema operativo sembra riguardare un problema di versione...

Caso mai, i driver li trovi qui.

Per il codice 10, leggi un po' questi articoli:
Supporto Microsoft
Qui affrontano il tuo esatto problema, leggi in fondo alla pagina e la successiva...