prova ad entrare nel menu del bios e cerca se la porta infrarossi e' attiva o no.
Non conosco i compaq quindi non so come sono i loro menu, ma sul mio laptop avevo di default la porta infrarossi disabilitata, e la dovevo abilitare dal bios. La porta infrarossi la riconosci perche' e' una specie di vetrino piccolo largo poco piu' di un centimetro e alto mezzo.