certo che ti aiutiamo e benvenuto..

vediamo se ci sono altri files..
scarica SystemScan, disconnetti il pc da internet => disattiva l'antivirus => esegui systemscan => clicca su "Scan Now". Finita la scansione, riattiva l'antivirus

Carica il rapporto che trovi sul desktop su Savefile e posta il link ottenuto.

ciao