Quando fai le scansioni on line dovresti procedere a procedura terminata ad una pulizia con ccleaner, poi rifare la scansione, in quanto al problema di database puo' anche essere un problema momentaneo di troppo traffico, oppure il programma rilevava ancora i files del database scaricati il giorno prima, per quanto concerne firefox l'unica cosa che mi viene in mente è la mancanza del java che puo' dare quei problemi.