Per essere sicuro che si supporti il php, prova a creare una pagina prova.php e a scriverci dentro questo codice:
Poi ti colleghi al tuo sitoCodice PHP:
<?php phpinfo(); ?>
http://tuosito.xoom.alice.it/prova.php
se ti compare una lunga pagina di funzionalità e parametri vuol dire che php è attivo, altrimenti non lo è.
Ciao.