Sono finalmente riuscito a far funzionare la connessione, con l'Update e ZoneAlarm!

dopo aver disinstallato il KB951748, disinstallare la versione di ZoneAlarm caricata sul PC, scaricare ed installare nuovamente il KB951748, ed infine scaricare ed installare la nuova versione di ZoneAlarm che risolve il problema di compatibilità (procedimento lungo e macchinoso, ma che sembra funzionare).
Ho trovato la soluzione qui. Grazie a tutti per le dritte!