ciao fabio grazie per la risposta velocissima io purtroppo non sono spesso al pc e devo farlo piu con calma...ho provato a fare cio che hai detto ma a quel percorso io non trovo cio che dici te [internet explorer (nessun componente aggiuntivo)] ho pero visto altri 2 pc e quelli ce l' hanno che sia proprio quello il problema aiutatemi