le tecniche di comunicazione sono fondamentali, diciamo nel lavoro e lasciamo perdere il privato

per esempio la corretta organizzazione di una email fa sì che questa abbia un seguito piuttosto che il destino dell'oblio

ad esempio: i miei 200 utenti non fanno backup neanche se li ammazzi. abbiamo provato in tutte le maniere.

alla fine ho lavorato - a lungo - su una email in cui come prima cosa ho scritto i danni che possono arrivare dal mancato backup e poi le istruzioni per farlo e magicamente il la SAN si è riempita di dati.