è un po' un casino come sistema..

io gestisco un agriturismo e non accetto questo sistema per confermare le prenotazioni

in un hotel dove faccio assistenza mi è capitato di sentire dire dalla titolare alla ragazza della reception che se il cliente non veniva restavano a mani vuote (da quanto ho capito non sono autorizzati a prelevare un bel nulla anche se gli han dato i dati per mail/telefono)