può dipendere dal fatto che era installata una versione precedente di FF ??
penso di si, la versione 2 e la versione 3 sono diverse, non ricordo l'estensione dei file con la versione 2, ma a naso direi che erano diversi, anzi forse la versione 3 gestisce proprio diversamente i file dei profili.

Vedi se riesci ha recuperare la versione di ff che avevi installato prima, la versione 2 e la versione 3 convivono tranquillamente, puoi installare la vecchia per recuperare i dati, importarli nella nuova e poi eliminarla.

Ciao