Un reset di entrambi i browser per dargli la prova di appello ma ... non credo funzioni.
Se entrambi i browsers fanno cosi, il pc diventa l'indiziato numero uno.

Quindi parte la solita procedura TOTAL di pulizia registro, disinfestazione di maleware e affini.
a seguire:
un antivirus aggiornato ed efficiente, anche una scansione on line eventualmente...
un antitrojan e affini
hijackthis
autoruns
controllo servizi non microsoft
controllo startup
pulizia registro

In bocca al lupo..