eccomi, allora, prima di postarti la procedura (è già fatta) devi fare un controllo su due file:

Visualizza i file nascosti e trova:
C:\WINDOWS\system32\drivers\zrzlwiphuudtbi.sys
C:\WINDOWS\system32\drivers\Rqw77.sy

clicca su ciascun file con il tasto destro del mouse e seleziona "proprietà"
dimmi il copyright e la società

poi vai su Virustotal analizzali e posta sul forum i risultati