mi sn scordata di premettervi che sono un p impedita cn la terminologia informatica.
Non importa, useremo termini più comprensibili, prima non potevo saperlo.

Riesci a seguire i consigli di fabio92?

Dal messaggio si direbbe un problema hardware, e un collegamento fallace dei connettori, rimanderebbe proprio un messaggio del genere.

Se non sei molto abile nei lavori manuali oppure non ti senti sicura, la cosa migliore sarebbe sentire l'assistenza, sfruttando il fatto che dovrebbe essere ancora in garanzia.

Ciao