Segui questa procedura, evito di farti rifare la scansione:

scarica Avenger

Esegui avenger e nella finestra copia/incolla tutta la citazione:

registry keys to delete:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\{def85c80-216a-43ab-af70-1665edbe2780}
Spunta "Automatically disable any rootkits found" e clicca su "execute".
Il pc dovrebbe riavviarsi da solo, altrimenti riavvialo tu. Posta il report rilasciato lo trovi in c:\avenger.

poi segui questa procedura:

scarica Norman_Sinowal_Cleaner

Per eseguirlo riavvii il pc in modalità provvisoria, per riavviare in provvisoria dopo la schermata iniziale del bios premi più volte il tasto F8.