Grazie Alfabeta1 per la tua risposta.
sono entrata in programmi predefiniti - associa un tipo di file o un protocollo ad un programma, tra i protocolli non c'e la voce mailto.
ci sono questi 3 protocolli già associati a windows mail:
news - nntp - snews

ho provato ad installare windows live mail per vedere se così i protocolli e tutto quello che centra con le mail si associava automaticamente a quel programma, ma è uguale, se sono su explorer e clicco su di una mail, mi da errore e non mi apre il windows mail