nessuno può aiutarmi?
Molti possono.......
non tutti sanno....

Ma tutti capiscono, che risolvere un problema del genere, non è semplice.

Prova, dopo che il malfunzionamento si è manifestato, ed hai riavviato, ad andare nel visualizzatore eventi, e ha vedere se in qualche registro è segnata la causa del riavvio, se si postalo.

Sarebbe anche interessante capire se i malfunzionamenti succedono con un altro programma di messaggistica istantanea e browser.
In ultimo, ci piacerebbe capire su che sistema girano questi programmi.

Quindi capisci che, per poterti aiutare, devi riuscire ha farci capire di piu' del tuo problema, altrimenti le cause potrebbero essere tantissime, visto che è implicato windows messenger.
Questo programma è ben radicato nel sistema windows, ed usa un sacco di librerie di altre applicazioni microsoft.

Ciao