- Valid css e xhtml strict;
- unobtrusive javascript utilizzando il framework jQuery;
- multilanguages;
- aggiungi/edita/cancella/chiudi/assegna trouble tickets e risposte;
- nessuna limitazione sul numero di utenti, amministratori e staff di supporto;
- permessi agli operatori, accesso separato utenti;
- gruppi di operatori con gestione permessi (CRUD);
- illimitate e nested categories;
- paging;
- moduli di ricerca;
- tables sortable;
- nessun limite sul numero di TT creabili.