Qualche consiglio??
Si, cerca i driver audio corretti.

Non ti serve nessun programma per vedere se non ci sono i driver, questo è sicuro.

Usa un programma per rilevare le periferiche fisiche presenti sul sistema, come Siw, o Everest.

Individua la scheda audio, di solito identificata con un nome simile " audio device ", e cerca il driver adatto.

Una volta installato il problema dovrebbe risolversi.

Ciao