Schermata blu e ripristino in seguito ad errore grave

[joselitog]

ciao
è la seconda volta che mi appare questa schermata quando spengo il pc

http://www.savefile.com/files/1816506

di che si tratta?
di un virus o di un altro tipo di problema?
che faccio?
grazie

P.S. spero sia la sezione giusta altrimenti scusate!!

j

[Habanero]

probabile che non sia un problema di sicurezza....
in ogni caso... vai nella cartella c:\windows\minidump, zippa i file che trovi all'interno e spediscimeli.

Nel caso ti sposterò sul forum opportuno.

[joselitog]

Originariamente inviato da Habanero
probabile che non sia un problema di sicurezza....
in ogni caso... vai nella cartella c:\windows\minidump, zippa i file che trovi all'interno e spediscimeli.

Nel caso ti sposterò sul forum opportuno.

ciao ecco il link con i file presenti nella cartella indicata:

http://www.savefile.com/files/1817321

...spero nulla di grave!!!
grazie
j

[joselitog]

x habanero

ciao per caso hai controllato i files?
grazie
j

[Habanero]

scusa, sì ho dato un occhio...
speravo di trovare un ben determinato driver come causa del crash...in realtà due volte la causa è stata winlogon.exe e l'altra svchost.exe

Togliamoci subito il dubbio del malware (anche se non penso sia probabile)...


Copio pari pari Deifobe....

scarica SystemScan
disconnetti il pc da internet => disattiva l'antivirus => esegui systemscan => clicca su "Scan Now". Finita la scansione, riattiva l'antivirus

carica il rapporto che trovi sul desktop su Savefile e posta il link ottenuto.

nota: systemscan viene riconosciuto come infetto per il tipo di scansione effettuata (è un falso positivo). Te lo dico perchè, dovesse essere segnalato dall'antivirus (che non hai disattivato, come da indicazione), almeno sai il motivo. La procedura postata è sicura.

[joselitog]

ciao

ecco il report di systemscan

http://www.savefile.com/files/1819012

grazie
j