Scarica CCleaner http://www.ccleaner.com e appena finito di instalare clicca su avvia pulizia.
Dopo sempre su ccleaner clicchi su registro e fai fare una scansione, in basso a destra c'è una scritta ripara selezionati e li ripari.
Per velocizzarlo ulteriolmete bisogna cancellare i file tmp e bak vai su Start>cerca>tutti i file>.tmp
Alla fine li cancelli, dopo rieffettui lo stesso procedimento solo apposto di cancellare i file .tmp cancelli i file .bak
Il tuo amico ha installato tanti antivirus, potrebbero entrare in contrasto, digli di rimuovere symantec e di lasciare solo panda.