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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Problema Serio Reinstallazione Windows

    Salve a tutti!Vi scrivo da casa di mio cugino in quanto il mio pc è out!Vi spiego il problema:ieri stavo su internet(come sempre)e all'improvviso mi parte un download che mi installa qualcosa sul pc!Il lo elimino subito ma da quel momento è la fine!Ad ogni pagina web che aprivo venivo immediatamente reindirizzato ad un pagina che aveva l'aspetto di quella quando aprite risorse del computer(dove c'è l'unità c://,l'unità dvd e altro)e mi diceva che avevo qualcosa sul computer!Mi usciva una finestra con scritto:"Warning! your computer is infected!
    windows has detected spyware infection! click this message to install the last update of windows security software!" e faceva riferimento ad un certo Totalscan2008!E poi mi chiedeva di cliccare su si o no!
    Da lì mi prende uno spavento perchè non mi era mai capitato una cosa del genere!E il bello è che questa finestra mi usciva anche appena accedevo all'unità c:// ed in qualsiasi cartella contenuta all'interno di esso(e mi si apriva sempre quella pagina simile a quella del risorse del computer)ormai,preso dal panico,stamattina decido di formattare(a malincuore!Perchè è scocciante reinstallare tutto da capo(e non è la prima volta purtroppo))Il mio pc ha una partizione interna!Quindi dopo la formattazione reinstalla tutto da capo automaticamente!Dopo aver formattato mi viene chiesto di riavviare il computer!lo faccio e dopo un pò mi esce l'avviso:
    "Your system has detected a configuration error. Please report this error to Customer Care using the phone number found in the Warranty and Support Guide that came with your PC. Unless corrected, this error will prevent your PC from operating properly. Turn off your PC by pressing and holding the Power button. After a few seconds your PC will automatically turn off. (Code Purple)"
    Chiamo l'assistenza del mio pc e mi dicono che devo contattare la casa madre(l'HP)per farmi inviare il cd di ripristino del sistema!Ora secondo voi come è possibile che mi sia uscita questa scritta(dopo varie volte che ho formattato)?Si è danneggiato qualche dato da sopra la partizione?Non c'è un modo per risolvere senza aspettare che mi arrivi questo cd(ammesso che mi risolva il problema)?La cosa strana è che l'ultima volta che ho formattato,al riavvio il computer mi ha chiesto di effettuare un cd di ripristino sistema!Lo feci e andandolo ad inserire stamattina(giusto per provare)ma da una specie di errore come se dicesse che quel cd non va bene!Come è possibile?Ho paura che quando mi arriva questo cd dalla casa madre non parta!Ho questo presentimento!Vi prego:AIUTATEMI!Sono molto preoccupato!Grazie Mille!E scusate per la storiella un pò lunga!

  2. #2
    questo è successo anche a me: il fatto del virus. pure io avevo pensato di riformattare ma ho pensato: vediamo se qualche utente del forum mi può aiutare atogliere 'sto virus.
    non ci hai pensato?

    ormai,preso dal panico,stamattina decido di formattare(a malincuore!Perchè è scocciante reinstallare tutto da capo(e non è la prima volta purtroppo)
    questo lo so, da 2 anni avrò riformattatto per vari motivi il pc una decina di volte...
    Quindi dopo la formattazione reinstalla tutto da capo automaticamente!Dopo aver formattato mi viene chiesto di riavviare il computer!lo faccio e dopo un pò mi esce l'avviso: "Your system has detected a configuration error. Please report this error to Customer Care using the phone number found in the Warranty and Support Guide that came with your PC. Unless corrected, this error will prevent your PC from operating properly. Turn off your PC by pressing and holding the Power button. After a few seconds your PC will automatically turn off. (Code Purple)" Chiamo l'assistenza del mio pc e mi dicono che devo contattare la casa madre(l'HP)per farmi inviare il cd di ripristino del sistema!Ora secondo voi come è possibile che mi sia uscita questa scritta(dopo varie volte che ho formattato)?Si è danneggiato qualche dato da sopra la partizione?
    non hai la partizione di ripristino?
    xp o vista?
    hai provato a eliminare e a ricreare la partizione con gparted e altri programmi?
    Intel Pentium E6500 @3.6 GHz | Asus P5G41-M LX | Asus Radeon HD 6770
    2x Kingston DDR2 800 2 GB | Windows 7 Ultimate x64

  3. #3
    Utente di HTML.it
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    Ciao!Ti ringrazio intanto per la risposta!Allora:innanzitutto ho deciso di formattare in quanto avevo troppa paura che questo virus(se così è)avesse danneggiato file importanti di windows!E,anche se mi dispiace formattare perchè è scocciante ripristinare poi tutto dopo,ho deciso di farlo e togliermi il pensiero!Io ho xp su un compaq presario!Formatto e poi parte automaticamente il ripristino delle applicazioni di fabbrica dalla partizione!Ma al momento di farlo mi esce quella scritta:
    "Your system has detected a configuration error. Please report this error to Customer Care using the phone number found in the Warranty and Support Guide that came with your PC. Unless corrected, this error will prevent your PC from operating properly. Turn off your PC by pressing and holding the Power button. After a few seconds your PC will automatically turn off. (Code Purple)"
    Chiamo l'assistenza dove ho comprato il computer e mi dicono che devo chiamare la casa madre del mio pc(hp)per farmi inviare il cd di ripristino!Tutto qui!Può essere che si sia rovinato un file di questa partizione(magari dovuto a quel virus,ammesso che sia un virus perchè non so cosa diamine sia)?Come già detto,nell'ultima formattazione il pc mi fece fare un cd di ripristino sistema!Ma andandolo ad inserire per vedere se funziona,il pc mi dice come se quel cd non andasse bene(ricordo solo la parte finale della frase che dice "not working")Ora mi chiedo:si risolverà questo problema?Posso risolverlo in qualche modo senza aspettare che mi arrivi questo cd(che fra l'altro il problema si è verificato sabato e non ho potuto neanche chiamare la casa madre perchè "giustamente"non lavorano!he fortuna)?Non ho trovato nessun sito in italiano dove qualcuno parla di questo problema!Solo su siti stranieri ma non sono riuscito a capire granchè dato che era in inglese!Spero che sappiate aiutarmi!Grazie Mille!

  4. #4
    forse è stato cambiato qualche componente hardware del pc e windows non riesce a gestirlo,
    se la sai fare prova ad installare da un cd di windows (non dischi di recovery che sono legati all'hardware con cui sono stati realizzati) e i drivers li scarichi dal sito internet di hp.

    Comunque la prossima volta non farti prendere dal panico quando vedi un messaggio del genere visto che il total scan 2008 si rimuove in 10 minuti al massimo con comboFix. Quindi prima di agire informati, ti mantieni calmo e poi fai le cose di conseguenza
    Never care for what they say, Never care for games they play. Never care for what they do, Never care for what they know.
    «Solo due cose sono infinite: l’universo e la stupidità umana, e sul primo non sono sicuro». (A. Einstein)

  5. #5
    ma io credo che se deve reinstallare xp sul sito dell'hp trova solo i driver per vista... non saprei
    Intel Pentium E6500 @3.6 GHz | Asus P5G41-M LX | Asus Radeon HD 6770
    2x Kingston DDR2 800 2 GB | Windows 7 Ultimate x64

  6. #6
    Originariamente inviato da alex5800
    ma io credo che se deve reinstallare xp sul sito dell'hp trova solo i driver per vista... non saprei

    se il pc è nativo con windows xp (o esistono driver XP compatibili) li trovi sul sito di HP
    Never care for what they say, Never care for games they play. Never care for what they do, Never care for what they know.
    «Solo due cose sono infinite: l’universo e la stupidità umana, e sul primo non sono sicuro». (A. Einstein)

  7. #7
    Utente di HTML.it
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    Grazie a tutti per l'aiuto!In pratica,da quello che ho capito con l'assistenza del pc,deve essersi danneggiato qualche file della patizione!Devo solo comprare i cd di ripristino sistema rigurdanti il mio pc e avviare il tutto!Quanto è butta la parola comprare quando il danno non è colpa tua!vabbè,lasciamo perdere!Grazie mille cmq a tutti!Siete stati gentilissimi!

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