opss non era un servizio residuo, il file c'era davvero.

quando hai finito, scarica e installa malwarebytes.
Aggiornalo: clicca sulla scheda "aggiornamenti" => "controlla aggiornamenti"
Esegui una "scansione completa" (seleziona l'opzione)
A scansione completa, fai clic su OK e posta il rapporto.
Non rimuovere nulla.

se la esegui stasera, non chiudere il programma dopo la scansione, se sono on-line ti dico cosa fare..