Purtroppo se qualche byte passa, anche lentamente, per loro va bene. C'è nessun altro nel tuo quartiere che abbia Infostrada per confrontare le prestazioni e verificare se sia proprio una saturazione della vostra zona? Nel frattempo puoi cercare nelle pagine di configurazione del router i valori della connessione e postarceli, soprattutto rumore e attenuazione.