Ciao Ryan,scusa tra 2000 impegni non ho potuto rispondere prima.
ho provato 2 volte a fare la scansione con Kaspersky,ma la prima volta dopo due ore di scansione stava ancora allo 0%; la seconnda volta invece si è bloccato tutto il pc ed ho dovuto riavviare tutto! Oltretutto con Alt+controll+canc non mi si apre nemmeno il task manager. che faccio? ora riprovo a fare la scansione come hai detto tu,se non posto i risultati vuol dire che mi si è bloccato tutto di nuovo.
grazie per il tuo tempo e per i tuoi consigli.