word risiede sul mio pc
lo fa con tutti i file sia aprendo prima word che con clic sul file

se apro prima word:
impossibile aprire il modello del documento (C\Programmi\...\PDFMaker.old.dot)
se apro con doppio clic:

prima mi fa lo stesso messaggio che ho scritto sopra, e poi:
il file XX - nome file non è disponibile

grazie per una soluzione
sergio