Direi proprio che Joomla non c'entra nulla. Ti conviene riaprire il thread sul forum dedicato ai server.

Ti dò al volo comunque due possibilità:
- le impostazioni di sicurezza del server web che ospita l'applicativo;
- le impostazioni di sicurezza di un eventuale proxy tramite cui si collegano dal Sud Africa.

So che è un po' vago, ma partiamo da qui.

Ripeto, non rispondermi qui ma apri un nuovo thread sul forum dedicato ai server.