Una domanda prima di tutto è un nuovo impianto appena collegato? Se è così potrebbe essere che non sia stato sbloccato il numero da parte del tecnico che ha eseguito l'installazione o che le procedure automatiche di attivazione non siano andate a buon fine. Prova a digitare il 431333 e vedi se si attiva di solito dopo 30' si sblocca. Comunque se non è così trova un pandaman e chiedi