Potrebbe dipendere da 1000 cose, la linea degradata il cavetto che è vecchio e per esempio quando piove entra acqua nel cavetto la coppia che dalla centrale arriva verso casa l'impianto interno di casa i filtri adsl guasti un condensatore nella presa principale, prese Rj45 guaste apparecchi telefonici etc... quindi la miglior soluzione è chiamare il tuo provider