Assicurati che sia l'ultima versione del messenger... Io ho rinunciato a usarlo da quando si ostina a impormi l'aggiornamento ad una versione successiva, previa installazione del service pack 3! Dimmi te se Microsoft deve dirmi cosa devo installare...

Quindi, se non ci sono problemi d'altro tipo (tipo password non riconosciuta) ti suggerisco il messenger Pidgin...