tutta la storia è esemplare. Il Cd di ripristino in un dispositivo senza lettore cd, il sistema che non funziona più dopo il primo aggiornamento. La tua reazione che (giustamente) dici che, ad averlo saputo prima avresti preso la versione con windows ...
Sembra fatto tutto apposta per invogliare all'uso di linux !

Comunque per cercare di risolvere il tuo problema, tanto per incominciare, allegato al pc non c'è un manuale con scritto come ripristinare il sistema ?

Se il problema è limitato all'audio, bisognerebbe capire perché non funziona più. Ad esempio, hai controllato il volume che non sia azzerato ?

Certamente chi usa ubuntu saprà dirti cosa controllare. Prima di reinstallare penso ci siano altri tentativi da fare.

Ma permetti una domanda: se avessi preso il PC con windows, quando l'avresti dovuto reinstallare come avresti fatto (si sa che win si reinstalla assai più di frequente che linux) ?