Ciao a tutti,
Ho acquistato un programma di video montaggio, Pinnacle 12, che però non riesco ad installare: il mio masterizzatore, che uso anche come lettore, non riesce a leggere il contenuto del dvd di installazione.
Se inserisco altri dischi non riscontro alcun problema, ma con questa applicazione appena comprata, non ottengo niente.
Ho pulito la lente del lettore con il normale kit di pulizia senza avere nessun beneficio.
Ho fatto provare un amico a installare Pinnacle sul suo PC e tutto è andato bene. Il suo lettore legge correttamente il disco.
Sono tornato in negozio e ho chiesto la sostituzione del software: ho cambiato Pinnacle 12 con Magix Video Deluxe 15 con la speraznza di risolvere il problema.
Il mio lettore non riesce a leggere neanche il disco di Magix.
Avete un'idea di come risolvere questo problema?
S.O. Windows XP Pro
Masterizzatore: Sony DVD RW AW -G170A