Il problema potrebbe essere di natura software o hardware. Si presenta da quando hai installato qualche periferica nuova nel pc? Oppure da quando hai proceduto all’aggiornamento di qualche driver di periferica già presente sul sistema? Il problema si manifesta ogni volta che stai compiendo un’operazione particolare oppure è di tipo random?
Se il problema si manifesta da quando hai installato qualche nuova periferica, io proverei a levarla (fisicamente proprio) dal pc, per verifericare se, dopo la sua disinstallazione, il problema permane oppure no.
Se il problema è riconducibile a un driver di periferica, la faccenda è più lunga, perché le cause del malfunzionamento del driver potrebbero essere molteplice: un driver che si è corrotto o che è stato corrotto da un virus, un aggiornamento del sistema che ha reso instabile il driver etc etc la soluzione sarebbe disinstallare il driver che crea problema oppure aggiornarlo. Ovviamente bisogna prima individuare qaul è il driver che crea il problema
Per poter capire bene qual è la causa di questo problema, dovresti fornire qualche informazione in più…