posto che nessun antivirus si installa da solo, ne deduco che quello che tu chiami norton antivirus sia in realtà un virus che utilizza il nome del noto antivirus della symantec. quando vai in InstallazioneApplicazioni del pannello di controllo di Windows, figura una voce relativa norton'?in caso affermativo, prova a utilizzare lo strumento di disinstallazione di Windows per disinstallare il programma. se tanto mi da tanto (ossia se ci troviamo di fronte a un virus), non ci dovresti riuscire! fai una scansione antivirus del pc, eventualmente provando anche in modalità provvisoria. se il pc risulta pulito alla prima scansione, prova con un secondo antivirus. se per navigare, utilizzi una linea veloce, puoi fare una scansione online del pc