Scusa non sapevo come dover scrivere, chiedo perdono

in pratica l'altro giorno mia sorella mi ha chiamato (non ero in sede) dicendomi che il pc, all'accensione, arrivava fino ad un attimo prima della richiesta della password di accesso e si riavviava di continuo....quindi non riusciva mai ad accedere a windows...

mi sembra abbia fatto qualcosa del tipo Torna all'ultima versione funzionante

ieri sono tornata a casa e mi son ritrovata il pc lento, che ha su solo SP1 e quando voglio aggiornare con windows update, non mi fa aggiornare windows installer e se inserisco il cd di windows xp SP2 non procede con l'installazione, si ferma all'analisi dello spazio disponibile, ma non va oltre un certo punto della barra.

Internet explorer è tornato alla versione 6.0 e non mi fa aggiornare alle versioni più recenti!