ciao,
la password da qualcuno è stata messa, o da te (non volendo (...)) o da chi, come dici, ha installato il sistema operativo.
Puoi provare con quelle che genericamente vengono messe e cioè

Administrator
o
Admin

entrambe scritte così o tutte in minuscolo.
Se non risolvi puoi rivolgerti sempre da chi te lo ha venduto.