Immagino che voi grandi esperti informatici sappiate creare dei sistemi di feedback migliori, più comprensibili ed utili al fine di migliorare la valutazione dei servizi offerti dalla pubblica amministrazione.

In qualsiasi organizzazione moderna con attività di front office vengono utilizzati sistemi similari per segnalare possibili problematiche.

In diverse università agli studenti viene data la possibilità di compilare per ogni corso un modulo di valutazione dell'operato dei docenti.