ho fatto quello che mi hai consigliato, ma già da subito il clean tool ad un certo punto dopo aver pulito tutte le trecce di nero mi dice se voglio eliminare anche i setteggi personali, io rispondo si e allora si blocca.
dopodichè ho riprovato ad installare nero ma niente , il quando lo avvio mi compare la finestra di errore che mi chiede se voglio inviare la segnalazione a microsft oppure no!!!
che faccio?!?! :master: