Sulla mia richiesta di bonifico c'è scritto chiaro e tondo che ho pagato 20€ di commissioni. Ora mi hanno scritto quelli del sito che il bonifico è arrivato, han visto che ho pagato la spesa totale + commissioni, ma loro è arrivato con 20€ in meno, quindi hanno scalato ULTERIORI 20€ non si sa bene chi. La loro banca? Boh! E' possibile?
è possibile che si tratti di un errore della tua banca...
che prende i soldi del bonifico dalla cifra.

non so come tu l'abbia eseguito, sportello... online
ma questa distrazione può capitare...